Colunista: Marcelo Roque
Marcelo Roque é fundador e CEO do Preço Certo, especialista em precificação, competitividade e rentabilidade para negócios. Empresário, empreendedor de tecnologia e apaixonado por ajudar empresas a crescerem de maneira sustentável e lucrativa.
5 mudanças na rotina para ter franqueados satisfeitos e rentáveis
A primeira coisa a se entender: deixar seus franqueados mais satisfeitos depende exclusivamente de seus processos para melhorar resultados e sentimento de participação. Inclusive, se não é uma meta sua manter os franqueados satisfeitos e mensurar isso, reveja imediatamente. Para ajudar você a entender como melhorar a satisfação, separo cinco fatores para serem mudados dentro da rotina da sua empresa. 1) Estabelecer uma área de Sucesso do Franqueado O empresário que cria uma rede de franquias sabe que uma coisa que certamente muda bastante é a cultura da empresa, pois o franqueado passa a ter suas próprias demandas, sendo um ... Leia mais